Правила

Как команда магазина Feniks Kids, мы стремимся к тому, чтобы вы были полностью удовлетворены каждым приобретенным у нас товаром. Однако, если вас что-то не устраивает, вы можете вернуть или обменять приобретенный товар. Таким образом, наши условия следующие:

• Детская одежда, нижнее белье, аксессуары и средства личной гигиены возврату не подлежат, поскольку являются гигиеническими товарами.
• Игрушки возврату не подлежат.
• Этикетка на изделии должна быть на месте и в оригинальном, неповрежденном виде.
• Выданный вам при доставке заказа чек необходимо вернуть.
• Товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке, новым и неиспользованным .
• Необходимо указать причину возврата .
• Если товар был отправлен вместе с подарком, то подарки также должны быть возвращены в полной комплектации и без повреждений.
• Если вы приобрели Комплект одежды и хотите обменять только его часть, то Комплект необходимо вернуть со всеми комплектующими в целости и сохранности .
• Если вы не уверены в размере , вы можете заказать 2 размера и вернуть тот, который вам не подошел.